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[실시간뉴스]“커피 1잔 시키고 10시간 앉아 일해”…카페 사장님들 절규에 日 눈물의 ‘줄폐업’
온카뱅크관리자
조회:
2
2024-09-25 15:20:16
<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="q582ff9Hlp"> <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="B4cajjg2y0" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="카페 이미지. 픽사베이 제공" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202409/25/seoul/20240925151705242yjad.jpg" data-org-width="580" dmcf-mid="7MNLggnbWu" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202409/25/seoul/20240925151705242yjad.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 카페 이미지. 픽사베이 제공 </figcaption> </figure> <p dmcf-pid="bboJnndzv3" dmcf-ptype="general">일본에서 커피 1잔만 시켜두고 장시간 떠나지 않는 손님들 때문에 폐업이 잇따르고 있다.</p> <p dmcf-pid="KKgiLLJqSF" dmcf-ptype="general">일본 매체 아에라닷은 24일 지난해 일본 내 카페 파산 건수가 사상 최고치를 기록했다고 보도했다. 지난 1월 발표된 데이코쿠 데이터뱅크의 조사 결과에 따르면 2023년에 전국 카페 파산은 72건으로 전년 34건보다 2배 이상 늘어난 수치이자 역대 최고치라고 한다.</p> <p dmcf-pid="99anooiBCt" dmcf-ptype="general">이런 현상은 낮은 가격과 회전율이 높지 않은 문제가 겹치기 때문이다. 카페에서 일하는 사람이 늘어나면서 한 잔으로 장시간 머무는 손님이 늘어났다.</p> <p dmcf-pid="2eOwmmDxh1" dmcf-ptype="general">매체가 만난 28세 IT업계 회사원은 “원격 근무를 하는 날에는 집에서 집중할 수 없어서 카페에 간다”면서 “사무실에 있을 때는 잡다한 일을 부탁받아 일을 할 수 없지만 카페에서는 적당히 집중할 수 있고 커피 한 잔을 주문하면 언제까지나 머물 수 있다”고 설명했다. 그는 한 잔에 420엔(약 3900원) 정도인 커피 한 잔을 주문하고 약 4시간을 보낸다.</p> <p dmcf-pid="VdIrsswMv5" dmcf-ptype="general">웹 디자이너 쿠미 와타나베씨도 카페에서 평균 3~4시간을 보내고 때로는 10시간 이상을 보낸다. 그는 “조금 미안한 마음에 케이크를 시키기도 하는데 커피와 케이크를 시켜도 1000엔(약 9300원)이 들지 않는다. 카페는 집중할 수 있는 환경을 제공한다”고 말했다.</p> <p dmcf-pid="fJCmOOrRlZ" dmcf-ptype="general">과거 일본 카페는 비교적 짧은 시간만 이용하는 손님들이 많아 단가가 낮아서 회전율로 매출을 채웠다. 그러나 회전율이 낮아지면서 카페의 생존이 위협받는 상황이다. 이런 경향은 특히 도시에서 두드러진다.</p> <p dmcf-pid="4EZYHHWAhX" dmcf-ptype="general">상황이 이렇다 보니 일본 카페 점주들의 고심도 깊다. 커피 가격을 올릴 것인지, 회전율을 높이기 위해 기한을 설정할 것인지 기로에 서 있기 때문이다. 일부 카페는 90~120분 정도의 이용 시간 제한을 두고 운영하기도 했다. 이런 카페에서는 손님이 시간을 채우면 종업원이 다가와 “시간 다 됐다”고 알려주곤 한다. 다만 이로 인해 카페 이용을 줄이는 손님들이 나타나는 딜레마도 생겼다.</p> <p dmcf-pid="8D5GXXYcTH" dmcf-ptype="general">매체가 만난 한 카페 사장은 커피 한 잔에 350엔(약 3200원), 리필에 250엔(약 2300원)을 받으며 운영한다. 이런 가격을 설정한 이유는 많은 손님이 찾아와 자신의 커피를 마셔 주셨으면 하는 마음과 손님들이 가격을 신경 쓰지 않고 입장할 수 있는 ‘오아시스’가 되고 싶다는 생각에서였다.</p> <p dmcf-pid="6w1HZZGkTG" dmcf-ptype="general">그러나 카페에서 일하는 손님들이 늘어나면서 결국 단골들이 다 떠났다. 15석 정도의 작은 카페를 운영하는 그는 자신이 준비한 저녁 메뉴를 보지도 않고 커피 한 잔을 시키고 일하는 손님들 때문에 속앓이하고 있다. 그는 “경영을 생각하면 회전율을 높이거나 가격을 올리는 것 외에는 방법이 없다. 지금 당장은 90분 이용 시간 공지를 해야 할지 고민하고 있다”고 말했다.</p> <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="P4cajjg2yY" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="한 프랜차이즈 카페에서 고객이 좌석에 모니터를 설치해 작업을 하는 모습을 촬영한 사진이 화제가 되고 있다. 온라인 커뮤니티 캡처" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202409/25/seoul/20240925151706692zxhg.jpg" data-org-width="579" dmcf-mid="zAvCllIiTU" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202409/25/seoul/20240925151706692zxhg.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 한 프랜차이즈 카페에서 고객이 좌석에 모니터를 설치해 작업을 하는 모습을 촬영한 사진이 화제가 되고 있다. 온라인 커뮤니티 캡처 </figcaption> </figure> <p dmcf-pid="Q8kNAAaVyW" dmcf-ptype="general">국내에서도 카페에서 장시간 머무는 손님이 이슈가 되곤 한다. 지난 4월 온라인 커뮤니티에는 한 고객이 두 좌석을 차지해 모니터와 노트북 등을 올려둔 모습이 포착됐다. 이 고객은 한 테이블에 얼굴을 가릴 정도의 모니터를 설치했으며 옆 테이블에는 거치대를 설치해 그 위에 노트북을 올려뒀다. 또한 테이블 위에는 충전기와 케이블 등으로 물건들이 어지럽게 놓여있었으며 멀티탭과 키보드도 있었다.</p> <p dmcf-pid="x6EjccNfSy" dmcf-ptype="general">지난해에도 비슷한 사례가 알려진 바 있다. 한 남성이 스타벅스 매장 테이블에 듀얼 모니터를 설치, 작업하는 모습이 공유된 것. 또 서울 은평구 한 카페에는 중년 남성 2명이 프린터를 들고 와 2시간가량 개인 업무를 처리했다는 사연이 전해지기도 했다.</p> <p dmcf-pid="yvqU77phTT" dmcf-ptype="general">류재민 기자</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 서울신문. 무단전재 및 재배포 금지.</p>
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