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[IT뉴스]삼성전자, 美 소비자 만족도 조사 TV 브랜드 1위
온카뱅크관리자
조회:
1
2024-09-19 16:35:57
<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="PA2xmlqyxG"> <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="Q1ECuKNf8Y" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="삼성전자 2024년형 네오 QLED 8K TV." class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202409/19/etimesi/20240919163558609qoqq.jpg" data-org-width="700" dmcf-mid="636JhW2XQH" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202409/19/etimesi/20240919163558609qoqq.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 삼성전자 2024년형 네오 QLED 8K TV. </figcaption> </figure> <p dmcf-pid="xYawtuiBxW" dmcf-ptype="general">삼성전자가 미국 소비자로부터 가장 만족도가 높은 TV 브랜드로 선정됐다.</p> <p dmcf-pid="ye0bgk5r6y" dmcf-ptype="general">19일 미국 소비자만족지수협회(ACSI)가 최근 발표한 '2024년 소비자 만족도' 조사에 따르면 삼성전자는 TV 부문에서 84점(100점 만점)을 받아 1위를 차지했다.</p> <p dmcf-pid="WVYFxiSgPT" dmcf-ptype="general">시장조사업체 옴디아 기준으로 삼성전자는 지난해 글로벌 TV 시장에서 매출 기준 점유율 30.1%로, 2006년 이후 18년 연속 1위를 기록했다.</p> <p dmcf-pid="YZcOpBg24v" dmcf-ptype="general">ACSI는 “이러한 만족도 상승은 삼성이 18년 연속 1위를 기록하는 등 지속적으로 글로벌 TV 시장 점유율에서 우위를 가지는 것과 맞물려 있다”고 말했다.</p> <p dmcf-pid="GOMoTX8tQS" dmcf-ptype="general">지난해 ACSI 조사에서 TV 부문 1위였던 LG전자는 이번에 82점을 받아 2위를 기록했다. 하이센스와 소니, 비지오가 각각 81점을 받아 뒤를 이었고, TCL은 79점에 그쳤다.</p> <p dmcf-pid="H3rSqVc64l" dmcf-ptype="general">생활가전 부문에선 미국 월풀이 83점으로 단독 1위를 차지했다. 지난해 월풀, 하이얼과 공동 1위였던 LG전자는 82점을 받아 2위를 기록했다.</p> <p dmcf-pid="XXAs0qo98h" dmcf-ptype="general">삼성전자는 81점을 받아 3위에 자리했고, 하이얼·일렉트로룩스(각 79점), 보쉬(78점) 등이 뒤를 이었다.</p> <p dmcf-pid="ZzhGVQmexC" dmcf-ptype="general">가전제품 유형별로는 월풀이 식기세척기(83점)와 전자레인지(86점) 부문에서 1위를 차지했고, 냉장고 만족도에서는 삼성전자와 동점(83점)을 기록했다.</p> <p dmcf-pid="5P5uJaYcPI" dmcf-ptype="general">삼성전자는 세탁기(84점)에서 1위를 차지했고, LG전자는 건조기(85점)에서 선두를 차지했다. 하이얼은 레인지·쿡탑·오븐 통합 부문에서 81점으로 1위를 차지했다.</p> <p dmcf-pid="1XAs0qo9QO" dmcf-ptype="general">PC(데스크톱·노트북·태블릿) 부문에서는 애플이 85점을 기록하며 단독 1위로 올라섰다. 지난해 81점으로 공동 2위였던 HP는 84점을 받아 가장 큰 상승폭을 기록했다.</p> <p dmcf-pid="t5kIUbaV4s" dmcf-ptype="general">작년 애플과 공동 1위였던 삼성전자는 82점을 받는 데 그쳐 3위로 밀려났다. 아마존·델·레노버(각 80점), 마이크로소프트(79점) 등이 뒤를 이었다.</p> <p dmcf-pid="F3rSqVc68m" dmcf-ptype="general">ACSI는 미국 최고 권위의 시장조사업체다. 매년 생활가전 분야를 비롯해 자동차, 호텔, 항공, 병원, 통신 등 40여개 산업과 10개의 경제 부문에서 400여개 업체를 대상으로 약 20만명 소비자를 인터뷰해 소비자 만족도를 평가한다.</p> <p dmcf-pid="3oq4ksphPr" dmcf-ptype="general">김인철 기자 aupfe@etnews.com</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 전자신문. 무단전재 및 재배포 금지.</p>
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