로그인
보증업체
스포츠중계
스포츠분석
먹튀사이트
지식/노하우
판매의뢰
업체홍보/구인
뉴스
커뮤니티
포토
포인트
보증카지노
보증토토
보증홀덤
스포츠 중계
기타
축구
야구
농구
배구
하키
미식축구
카지노 먹튀
토토 먹튀
먹튀제보
카지노 노하우
토토 노하우
홀덤 노하우
기타 지식/노하우
유용한 사이트
제작판매
제작의뢰
게임
구인
구직
총판
제작업체홍보
실시간뉴스
스포츠뉴스
연예뉴스
IT뉴스
자유게시판
유머★이슈
동영상
연예인
섹시bj
안구정화
출석하기
포인트 랭킹
포인트 마켓
로그인
자동로그인
회원가입
정보찾기
뉴스
더보기
[실시간뉴스]
평균 30도에…'여름할인' 없는 9월 전기료 폭탄 우려
N
[실시간뉴스]
[578돌 한글날]손흥민과 얼러먹어요...한글 MLB 모자에 세종대왕 피규어까지
N
[실시간뉴스]
연준 위원 "금리 내려야"..엔비디아 시총 2위 탈환 [글로벌마켓 A/S]
N
[실시간뉴스]
초박빙 미 대선에 돌발변수 된 허리케인…'네 탓이야'
N
[연예뉴스]
나폴리 맛피아, '흑백요리사' 소감…"에드워드 리에게 감사와 사과"
N
커뮤니티
더보기
[자유게시판]
오늘 다들 맛술하시길
N
[자유게시판]
퇴근후 휴무 시작입니다용~!!!!
N
[자유게시판]
내일 쉬는날이네요 ㅎ
N
[자유게시판]
곧 퇴근시간이네요
N
[자유게시판]
내가 오바가면 언더네~
N
제휴문의 @spostar
제휴문의 @spostar
목록
글쓰기
[실시간뉴스]"동네 슈퍼 역할 어디로".. 편의점 한 번 가면 1만 원 넘게 쓴다
온카뱅크관리자
조회:
28
2024-07-03 07:54:01
<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <strong class="summary_view" data-translation="true">한국소비자원, 1600명 대상 조사<br>1회 평균 지출 총금액 1만 710원<br>'상품 제고 부족' 이용 불만 1위로<br>"관련 정보 지속 생산.. 맞춤 제공"</strong> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="8UTMf9Cn4G"> <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="6mi1WvMU4Y" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="사진은 기사 특정 내용과 관련 없음" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202407/03/jibs/20240703074928026eudv.jpg" data-org-width="725" dmcf-mid="VFju1XLKPZ" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202407/03/jibs/20240703074928026eudv.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 사진은 기사 특정 내용과 관련 없음 </figcaption> </figure> <p dmcf-pid="PcxYhO41QW" dmcf-ptype="general"><br>'동네 슈퍼' 역할을 하는 편의점을 찾는 소비자들은 한 번 이용 시 평균 1만 원이 넘는 돈을 지출하는 것으로 나타났습니다.<span><br></span><br>오늘(3일) 한국소비자원에 따르면 최근 6개월 이내 편의점을 이용한 경험이 있는 소비자 1,600명을 대상으로 조사한 결과 소비자가 편의점에서 지출한 총금액은 1회 평균 1만 710원이었습니다.<span><br></span><br>이는 3년 전인 2021년 조사 결과(8,734원)와 비교해 22.6%(1,976원) 늘어난 것입니다.<span><br></span><br>이용 빈도는 '주 1~2회'를 이용한다는 응답이 43%로 가장 많았고, 이어 '주 3~4회(25.2%)', '월 2~3회(16.6%)' 등 순이었습니다.<span><br></span><br>구매 상품은 '음료'가 31.1%로 1위를 차지했고, 다음으로 '간편 식사류(26.6%)', '과자·아이스크림·베이커리류(13.4%)' 등이 뒤를 이었습니다.<span><br></span><br>소비자의 62.1%는 편의점에서 제공하는 생활편의서비스를 이용한 경험이 있는 것으로 파악됐습니다. 2021년 조사(41.6%) 대비 20.5%포인트(p) 증가한 수치입니다.<span><br></span><span><br></span></p> <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="QcxYhO41Py" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="사진은 기사 특정 내용과 관련 없음" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202407/03/jibs/20240703074929305qndx.jpg" data-org-width="857" dmcf-mid="fLsVzUEQ4X" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202407/03/jibs/20240703074929305qndx.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 사진은 기사 특정 내용과 관련 없음 </figcaption> </figure> <p dmcf-pid="xtC8bzrR8T" dmcf-ptype="general"><br>주로 이용하는 생활편의서비스는 '택배'가 25.3%로 가장 많았습니다. '자동현금입출금기(ATM) 이용'은 15.4%, '교통카드 충전'은 7.4%였습니다.<span><br></span><br>생활편의서비스 이용자 994명의 종합만족도는 3.81점으로, 미이용 소비자 606명의 종합만족도(3.69점)보다 0.12점 더 높았습니다.<span><br></span><br>조사 대상의 8.8%(141명)는 편의점 이용 중 불만이나 피해를 경험했다고 응답했습니다.<span><br></span><br>유형별로 보면 '원하는 상품의 재고 부족(52.5%)', '직원 불친절(37.6%)', '결제 오류(24.1%)' 등으로 집계됐습니다.<span><br></span><br>국내 4대 편의점의 종합만족도는 평균 3.76점(5점 만점)으로 조사됐습니다.<span><br></span><br>업체별로는 '지에스25(GS25)'가 가장 높은 3.89점으로 평가됐고, '씨유(CU)'가 3.79점, '이마트24'가 3.75점, '세븐일레븐'이 3.61점으로 뒤따랐습니다.<span><br></span><span><br></span></p> <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="yRqrjgphxv" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="사진은 기사 특정 내용과 관련 없음" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202407/03/jibs/20240703074930580tvat.jpg" data-org-width="857" dmcf-mid="4lh6KqmeQH" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202407/03/jibs/20240703074930580tvat.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 사진은 기사 특정 내용과 관련 없음 </figcaption> </figure> <p dmcf-pid="WdbscNuSxS" dmcf-ptype="general"><br>3년 전 조사 결과(3.54점)와 비교해 보면 종합만족도는 0.22점 상승했는데, 특히 편의점 판매 제품 등을 평가하는 '서비스 상품 만족도'가 3.67점에서 4.01점으로 가장 크게 개선됐습니다.<span><br></span><br>반면 편의점의 환경이나 고객 대응 등을 평가하는 '서비스 품질(3.68점→3.73점)'과 편의점 이용과정 중에 느낀 감정을 평가하는 '서비스 체험(3.50점→3.55점)'에 대한 만족도는 개선 수준이 상대적으로 낮았습니다.<span><br></span><br>소비자원은 "앞으로도 소비자의 합리적인 선택을 돕기 위해 관련 정보를 지속적으로 생산하고 사업자의 서비스 개선 활동에도 도움이 되도록 맞춤형 정보를 제공할 예정"이라고 밝혔습니다.<span><br></span><br>한편 지난해 편의점의 전년 대비 매출 증가율은 백화점(2.2%)과 대형마트(0.5%)를 제치고 8.1%를 기록했습니다.</p> <p dmcf-pid="YfFNJRXDxl" dmcf-ptype="general">JIBS 제주방송 김재연(Replaykim@jibs.co.kr) 기자</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © JIBS. 무단전재 및 재배포 금지.</p>
댓글등록
댓글 총
0
개
맨위로
이번주
포인트
랭킹
매주 일요일 밤 0시에 랭킹을 초기화합니다.
1
4,000
상품권
2
3,000
상품권
3
2,000
상품권
1
우로스써보세요
800
2
사나존예보스
700
3
지평막걸리
600
4
정배만거는데왜
600
업체홍보/구인
더보기
[구인]
온카 정싸에서 유튜브 방송 BJ 구인중입니다
[구인]
클릭계열 빙고 최상부 카지노1.2% 동행파워볼2% 양방가능 부본사 파트너 모십니다.
[구인]
해외에서 업무 가능 하신 분 구인 합니다
[구인]
★★재택근무 장기적으로 함께하실팀원 모십니다★★
[구인]
다양한 경험의 개발자 구직 합니다. 안정적인 업체 원합니다.
지식/노하우
더보기
[카지노 노하우]
흥부가 놀부될때까지 7
[카지노 노하우]
5월 마틴하면서 느낀점
[카지노 노하우]
바카라 노하우
[카지노 노하우]
룰렛 시스템 가장 큰 팁!
[카지노 노하우]
기회가 온다면 잡으세요.
판매의뢰
더보기
[제작판매]
html5웹미니게임제작 해시게임제작 카드포커게임제작 스포츠토토 카지노 슬롯 에볼루션 토지노 솔루션분양임대재작
[제작판매]
html5웹미니게임제작 해시게임제작 카드포커게임제작 스포츠토토 카지노 슬롯 에볼루션 토지노 솔루션분양임대재작
[제작판매]
html5웹미니게임제작 해시게임제작 카드포커게임제작 스포츠토토 카지노 슬롯 에볼루션 토지노 솔루션분양임대재작
[제작판매]
html5웹미니게임제작 해시게임제작 카드포커게임제작 스포츠토토 카지노 슬롯 에볼루션 토지노 솔루션분양임대재작
[제작판매]
html5웹미니게임제작 해시게임제작 카드포커게임제작 스포츠토토 카지노 슬롯 에볼루션 토지노 솔루션분양임대재작
포토
더보기
N
N
N
N
N
N
채팅하기