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[IT뉴스]배그 '뉴진스 스킨' 사용 제한에 환불 요청 제기

온카뱅크관리자

2024-06-21 18:38:21

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">뉴진스 스킨은 이미 판매한 상품으로 수정은 어불성설이란 주장</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="bnQBUGJqzQ">
          <figure class="figure_frm origin_fig" data-idxno="251184" data-type="photo" dmcf-pid="9KpYSEBWp6" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="- 크래프톤 '배틀그라운드'와 뉴진스 컬래버레이션" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202406/21/HankyungGametoc/20240621183823224oidd.jpg" data-org-width="600" dmcf-mid="qKuHTwKGpM" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202406/21/HankyungGametoc/20240621183823224oidd.jpg" width="658"></p>
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            - 크래프톤 '배틀그라운드'와 뉴진스 컬래버레이션
           </figcaption>
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          <p dmcf-pid="VOcdQBmeu4" dmcf-ptype="general">크래프톤 '배틀그라운드' 뉴진스 컬래버레이션 성희롱 관련 조치에 이용자 환불 요청이 제기됐다. </p>
          <p dmcf-pid="fIkJxbsduf" dmcf-ptype="general">크래프톤과 어도어는 20일 배틀그라운드 공식 커뮤니티에서 "아티스트 보호를 위해 뉴진스 캐릭터 스킨으로 만든 부적절한 콘텐츠에 이용자 제재, 게시물 삭제 등으로 적극적으로 대응하겠다"고 밝혔다. </p>
          <p dmcf-pid="4CEiMKOJ3V" dmcf-ptype="general">또한 "뉴진스 캐릭터 스킨으로 일부 의상 착용 시 속바지를 착용한 채로 레이어드하는 방식 등 최대한 이용자 불편함을 최소화하는 방향으로 추가적인 조치를 취하겠다"고 예고했는데, 이에 이용자 반발이 나온 것이다.</p>
          <p dmcf-pid="8hDnR9Ii32" dmcf-ptype="general">크래프톤은 지난 12일 인기 걸그룹 뉴진스와 협업해 배틀그라운드에 뉴진스 멤버 모티브 스킨, 의상과 이모트팩 등 컬래버레이션 아이템을 출시했다. 일부 이용자들이 뉴진스 스킨을 착용한 채 노출이 심한 의상을 입히고 사진, 영상을 촬영하는 등 부적절한 콘텐츠를 만들고, 이를 온라인 커뮤니티에 공유해 논란이 됐다.</p>
          <p dmcf-pid="6pXCro3I09" dmcf-ptype="general">크래프톤 공지에 언급된 추가 조치가 적용된다면 뉴진스 컬래버레이션 스킨을 착용할 시 노출이 심한 핫팬츠나 비키니 등 일부 복장 착용이 제한되거나 속바지를 레이어드하는 식으로 디자인이 변경될 수 있다. 이용자의 자유로운 커스터마이징에 제한이 생기는 것이다.</p>
          <p dmcf-pid="PUZhmg0C0K" dmcf-ptype="general">이용자들은 "과거 네이마르, 손흥민, 마동석, 에일리, 블랙핑크 등 컬래버레이션을 진행할 때에는 커스터마이징을 제한하지 않았다. 미성년자라서 논란이 되는 거라면, 애초에 총칼이 난무하는 전장에 미성년자 스킨을 판매한 것 자체가 문제"라고 주장했다. </p>
          <p dmcf-pid="Qu5lsaphUb" dmcf-ptype="general">뉴진스 스킨이 확률성 상품인 것도 문제가 됐다. 전리품 상자에서 뉴진스 최고급 꾸러미를 뽑고, 이 최고급 꾸러미에서 확률로 멤버 스킨 혹은 토큰을 획득하는 이중 가챠 방식이다. 획득 토큰 수 역시 확률에 의해 달라진다. 뉴진스 멤버 스킨 하나를 토큰 정가로 구매할 경우 약 15만 원에서 20만 원 정도가 소모된다. </p>
          <p dmcf-pid="x3ax4uEQ0B" dmcf-ptype="general">이용자들은 "기존 컬래버레이션 스킨이 1만 원 남짓했던 것에 비해 훨씬 비싼 가격인데도 이런 조치가 취해진 것이 이해가 되지 않는다"며 "이미 판매한 상품에 수정 조치가 진행되는 것이니 뉴진스 컬래버레이션 상품 구매에 쓴 금액을 전액 환불해야 한다"고 주장했다.</p>
          <p dmcf-pid="ya3yhczTuq" dmcf-ptype="general">현재 크래프톤은 구체적인 변경 사항 및 환불 관련 공지를 준비 중인 것으로 알려졌다. 공식 카페 부매니저인 PUBG 아리 역시 "상품 사양의 변경은 죄송하다. 최대한 변경을 축소하기 위해 노력하고 있으며, 환불 절차에 대해서는 내부 논의 중이니 조금만 기다려달라"고 답변했다. </p>
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           <p class="link_figure"><img alt="- 공식 카페 판매 이후 수정에 대한 PUBG 아리의 답변" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202406/21/HankyungGametoc/20240621183824848aogf.png" data-org-width="600" dmcf-mid="BRuHTwKGUx" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202406/21/HankyungGametoc/20240621183824848aogf.png" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            - 공식 카페 판매 이후 수정에 대한 PUBG 아리의 답변
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          <p dmcf-pid="Ha3yhczT7U" dmcf-ptype="general"> suminh@gametoc.co.kr</p>
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        </div> 
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