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[실시간뉴스]티웨이, ‘항공기 결함’ 생기자 오사카행 대신 유럽행 띄워 논란

온카뱅크관리자

2024-06-14 22:36:14

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">영문 모르는 승객들 11시간 대기해 ‘공분’<br>자그레브 취항 한 달만에 신뢰도 타격</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="BatxTOMUiQ">
          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="b8C7cLzTnP" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="티웨이항공" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202406/14/mk/20240614214803102wpza.jpg" data-org-width="700" dmcf-mid="qsOUjiuSix" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202406/14/mk/20240614214803102wpza.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            티웨이항공
           </figcaption>
          </figure>
          <div dmcf-pid="KMTKrj9He6" dmcf-ptype="general">
           인천발 일본 오사카행 티웨이항공 여객기가 기체 이상으로 약 11시간 지연돼 승객들이 불편을 겪은 가운데, 기체 이상이 있었던 비행기는 당초 크로아티아 자그레브로 출발할 예정이었던 것으로 알려져 승객들의 공분을 사고 있다.
          </div>
          <p dmcf-pid="9bDtLMFOd8" dmcf-ptype="general">14일 티웨이항공에 따르면 전날 낮 12시 5분 인천국제공항에서 출발해 오사카 간사이 공항으로 향할 예정이었던 TW283편(HL8501)이 이륙 준비 과정에서 기체 결함이 발견돼 출발이 오후 11시 4분으로 늦춰졌다.</p>
          <p dmcf-pid="2mBgtYaVe4" dmcf-ptype="general">그런데 당초 일본 오사카로 배정됐던 항공기는 문제가 됐던 HL8501이 아닌 티웨이항공이 보유한 또다른 기재인 HL8500이었던 것으로 파악된다.</p>
          <p dmcf-pid="V7AXd6ZwMf" dmcf-ptype="general">크로아티아 자그레브로 출발할 예정이던 HL8501이 ‘기체 결함’으로 출발이 계속 지연되자, 티웨이항공이 오사카행 항공기와 비행기를 서로 바꾼 것이다. 두 항공기 모두 A333 기종이어서 티웨이항공은 기단 교체를 단행한 것으로 보인다.</p>
          <p dmcf-pid="fhVcU5kPMV" dmcf-ptype="general">피해를 본 승객들 사이에서는 갑작스럽게 항공기를 교체한 배경으로 유럽연합(EU)의 항공 규정이 거론된다. EU의 경우 항공사 문제로 항공편이 지연되거나 결항될 경우 환불 외에 최대 600유로 상당의 보상을 하도록 규정하고 있다. 크로아티아는 EU 가입국 중 하나다.</p>
          <p dmcf-pid="4JGfIE41L2" dmcf-ptype="general">영문을 몰랐던 오사카행 승객들은 낮 12시부터 11시간 공항에서 대기하며 지연피해를 입어야 했다. 대기가 길어지면서 이 항공편을 이용하려던 승객 310명 중 204명은 결국 탑승을 포기했다.</p>
          <p dmcf-pid="8QSBDabYi9" dmcf-ptype="general">티웨이항공은 탑승을 포기한 승객에게 왕복 항공권 전액을 환불하고, 오사카에 도착한 승객 106명에게는 10만원의 교통비를 지급했지만, 당초 띄우려 했던 항공기가 자그레브행과 교체됐다는 점이 알려지면서 승객들을 비롯해 여론이 악화되는 모습이다.</p>
          <p dmcf-pid="6KwFoR3ILK" dmcf-ptype="general">티웨이항공은 지난달 16일부터 크로아티아 자그레브 취항을 시작했다. 저비용항공사(LCC) 최초로 유럽 노선을 띄웠지만 한 달여 만에 기체 결함 문제로 곤욕을 치르게 됐다.</p>
          <p dmcf-pid="PeW2scVZRb" dmcf-ptype="general">티웨이항공은 이에 대해 “안전 운항을 위해 불가피하게 항공기 교체를 단행했지만 예상했던 것보다 정비 시간이 소요됐다”며 “승객분들에게 불편을 끼쳐 죄송하다”는 입장을 밝혔다. 이어 “EU 측 보상 규정을 고려해 항공편은 교체한 것은 아니”라고 선을 그었다.</p>
         </section> 
        </div> 
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