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[실시간뉴스]'다낭 여행' 망친 비엣젯항공...보상은 달랑 7만원?

온카뱅크관리자

2024-06-07 21:37:06

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          <p dmcf-pid="HhcxUCe7UB" dmcf-ptype="general">【 앵커멘트 】<br>지난 1일 무안에서 베트남 다낭으로 가려던 비엣젯항공 여객기의 출발이 하루 반이 미뤄지면서 승객 전원이 항공편을 취소하는 등 큰 피해를 봤습니다.</p>
          <p dmcf-pid="XcdbGA2XFq" dmcf-ptype="general">그런데 비엣젯항공 측이 보상금으로 딱 7만 원을 지급하겠다고 밝혀 여행을 망친 탑승객들이 어처구니없다는 반응입니다.</p>
          <p dmcf-pid="ZyrJBTLKuz" dmcf-ptype="general">조경원 기자가 보도합니다.</p>
          <p dmcf-pid="5jRqWNKG37" dmcf-ptype="general">【 기자 】<br>지난 1일 무안국제공항에서 베트남 다낭으로 가려던 여객기의 이륙이 31시간 지연되면서 221명의 승객 모두 항공편을 취소했습니다.</p>
          <p dmcf-pid="1HIo2GNf7u" dmcf-ptype="general">그런데 비엣젯항공 측은 여행사를 통해 피해 보상금 7만 원을 지급하겠다고 밝혔습니다.</p>
          <p dmcf-pid="tIjP0OMU7U" dmcf-ptype="general">그마저도 식사를 제공받은 승객들은 1만 원을 빼고 지급하겠다고 공지했습니다.</p>
          <p dmcf-pid="FXCgVHj4up" dmcf-ptype="general">▶ 인터뷰 : 이석원 / 광주광역시 서구<br>- "(보상금이) 정말 부족하다라고 생각해요. 저희가 이틀간 그 공항에서 보낸 시간이며, (집까지) 왕복한 시간이며 정신적으로도 되게 피해를 많이 받았기 때문에..."</p>
          <p dmcf-pid="3Wmibyo930" dmcf-ptype="general">베트남 현지 호텔과 골프장으로부터 환불이 불가능하다는 답변을 받은 한 승객도 비엣젯항공사의 제안이 황당하다는 반응입니다. </p>
          <p dmcf-pid="0fUTjVYcU3" dmcf-ptype="general">▶ 싱크 : 승객 A 씨 (음성변조)<br>- "총 370~380만 원 정도가 저희 경비로 나갔었는데, 그것을 환불을 전혀 받지를 못하는 상태입니다. 근데 달랑 1인당 7만 원씩 보상한다 그러니까 참 (황당합니다.)"</p>
          <p dmcf-pid="pi43CJUlpF" dmcf-ptype="general">관광객을 모은 일부 여행사들은 승객 1인당 10만 원의 위로금을 추가로 지급하겠다고 밝혔습니다.</p>
          <p dmcf-pid="UxbXwQ1mUt" dmcf-ptype="general">하지만 일부 여행사는 위로금조차 없는 것으로 확인됐습니다.</p>
          <p dmcf-pid="uxbXwQ1m31" dmcf-ptype="general">▶ 싱크 : 여행사 관계자 (음성변조)<br>- "패키지여행 상품으로 가시는 분들은 그 상품을 진행을 못하셨잖아요. 거기에 10만 원을 더 추가로 보상해 드리는 (거예요.)"</p>
          <p dmcf-pid="7CAQpIRuu5" dmcf-ptype="general">소비자분쟁해결기준을 보면 대체편을 제공하지 않을 경우 항공사는 운임료 환급은 물론 별도로 600달러를 배상해야 한다고 권고하고 있습니다.</p>
          <p dmcf-pid="zwLV5D8t0Z" dmcf-ptype="general">하지만 비엣젯항공은 외국 항공사여서 법적 강제성은 없습니다.</p>
          <p dmcf-pid="qmg4trP3uX" dmcf-ptype="general">승객들은 피해 구제를 위해 단체행동을 준비하고 있는 가운데 비엣젯항공은 현재까지 직접적인 사과나 설명을 하고 있지 않습니다.</p>
          <p dmcf-pid="Bax7TgBWUH" dmcf-ptype="general">비엣젯항공의 잦은 지연과 결항, 보상 거부 등 '배짱 영업'에 한국소비자원은 지난해 5월 이용 주의보를 내렸습니다.</p>
          <p dmcf-pid="bVpvN2WA0G" dmcf-ptype="general">KBC 조경원입니다.</p>
          <p dmcf-pid="KFTcPtDxFY" dmcf-ptype="general">#사건사고 #무안국제공항 #비엣젯항공 #전남 </p>
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