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[IT뉴스]한국소비자원 "뮤직페스티벌 소비자 피해 늘어" 전년비 63%↑

온카뱅크관리자

2024-06-04 15:08:38

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        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
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          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="zYq6D06FKM" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="[서울=뉴시스] 여러 아티스트의 공연이 시간대별로 진행되는 뮤직 페스티벌 공연이 활성화되는 가운데 소비자피해도 함께 증가해 주의가 요구된다. (자료=한국소비자원 제공) *재판매 및 DB 금지" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202406/04/newsis/20240604150838450ailm.jpg" data-org-width="720" dmcf-mid="uPcCuoCn9e" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202406/04/newsis/20240604150838450ailm.jpg" width="658"></p>
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            [서울=뉴시스] 여러 아티스트의 공연이 시간대별로 진행되는 뮤직 페스티벌 공연이 활성화되는 가운데 소비자피해도 함께 증가해 주의가 요구된다. (자료=한국소비자원 제공) *재판매 및 DB 금지
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          <p dmcf-pid="qCejG6j4fx" dmcf-ptype="general"><br> [서울=뉴시스]이현주 기자 = 여러 아티스트의 공연이 시간대별로 진행되는 뮤직 페스티벌 공연이 활성화되는 가운데 소비자피해도 함께 증가해 주의가 요구된다.</p>
          <p dmcf-pid="BvnE5MEQ2Q" dmcf-ptype="general">4일 한국소비자원에 따르면 최근 5년간 접수된 공연·관람 관련 피해구제 신청은 총 1423건으로 집계됐다. </p>
          <p dmcf-pid="bUOY2EYcbP" dmcf-ptype="general">지난달까지 피해구제 신청 사건은 전년 동기 대비 63% 증가한 것으로 나타났다. </p>
          <p dmcf-pid="KzhX4rXDq6" dmcf-ptype="general">최근 5년간 접수된 피해구제 신청 중 구입취소 시 위약금 과다 청구 관련 분쟁이 851건(59.8%)으로 가장 많았고 공연 취소 및 중단 등 계약 불이행이 399건(28.0%)으로 뒤를 이었다.</p>
          <p dmcf-pid="9zhX4rXDB8" dmcf-ptype="general">뮤직 페스티벌의 사업자 운영 미숙 문제도 발생했다. </p>
          <p dmcf-pid="2JUVA1VZB4" dmcf-ptype="general">아티스트의 공연 불참, 관람객 대기줄 혼선, 기상 악화(우천 등) 등으로 관람의 목적을 달성하지 못하는 사례가 있었다. </p>
          <p dmcf-pid="VE4JhbJqBf" dmcf-ptype="general">한국소비자원은 소비자 불만·피해를 야기한 공연 주관사에 공연 진행과 관련해 예상되는 문제별로 대응방안 마련 및 사전 공지를 강화하도록 권고할 예정이다. </p>
          <p dmcf-pid="fabQrUQ0fV" dmcf-ptype="general">또한 소비자에게는 ▲과거 피해사례 등을 통해 주관사를 신뢰할 수 있는지 사전에 확인할 것 ▲관람일자·환급약관 등 계약 조건을 꼼꼼히 확인할 것 ▲공연이 취소될 경우 입증자료로 보유할 수 있는 형태로 계약 취소 의사를 전달한 후 보관할 것 등을 당부했다.</p>
          <p dmcf-pid="4HjOpnOJb2" dmcf-ptype="general"><span>☞공감언론 뉴시스</span> juicy@newsis.com </p>
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