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[실시간뉴스][단독]갤럭시폰서 메시지-구글 앱 충돌 오류…"업데이트로 해결 가능"

온카뱅크관리자

2024-05-29 11:10:11

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">구글 앱 업데이트 이후 메시지 앱 '강제종료' 오류 발생<br>삼성·구글 모두 문제 인지…오류 수정 업데이트 진행 예정</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="qNFmRzRuBd">
          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="BxvoKXKGBe" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="29일 오전 일부 갤럭시 스마트폰에서 메시지 앱이 계속해서 강제 종료되는 오류가 발생했다. (사진=갤럭시 폰 캡처) *재판매 및 DB 금지" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202405/29/newsis/20240529110837907pipg.jpg" data-org-width="720" dmcf-mid="zOBTa4aVbJ" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202405/29/newsis/20240529110837907pipg.jpg" width="658"></p>
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            29일 오전 일부 갤럭시 스마트폰에서 메시지 앱이 계속해서 강제 종료되는 오류가 발생했다. (사진=갤럭시 폰 캡처) *재판매 및 DB 금지
           </figcaption>
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          <p dmcf-pid="bdYjftf52R" dmcf-ptype="general">[서울=뉴시스]윤현성 기자 = 일부 삼성전자 갤럭시 스마트폰에서 메시지 앱 오류가 나타난 것으로 나타났다. 구글이 앱을 업데이트하는 과정에서 문제가 발생하면서 기본 설치 앱인 '메시지'와 '구글 Meet(밋)'이 충돌한 것으로 파악됐다. 구글 측도 문제를 인지하고 수정 업데이트를 준비 중인 것으로 알려졌다.</p>
          <p dmcf-pid="KkUCiKiBfM" dmcf-ptype="general">29일 업계에 따르면 이날 오전 일부 갤럭시 스마트폰에서 메시지 앱을 통해 문자를 보내려 하면 곧바로 앱이 종료되는 오류 현상이 나타났다. 기기를 재부팅하거나 소프트웨어 업데이트를 진행해도 비슷한 현상이 나타난 것으로 파악됐다.</p>
          <p dmcf-pid="9atrM7MU2x" dmcf-ptype="general">갤럭시 스마트폰 사용자 커뮤니티 등에도 해당 오류 관련 게시글이 올라오기도 했다. 이용자들은 "문자메시지 앱을 클릭하면 3초 정도 열리고 중지 메시지가 뜬다", "문자 시 창이 자꾸 닫힌다", "채팅플러스 앱 오류가 나타난다"고 불편을 호소했다.</p>
          <p dmcf-pid="2PlnBGBWfQ" dmcf-ptype="general">앱 오류가 나타나는 기종도 다양했다. 비교적 오래 전에 출시된 갤럭시 S10, S20, 갤럭시 Z 플립3부터 최신 기종인 갤럭시 Z 플립5, 갤럭시 S23 울트라, 갤럭시 S24 시리즈 사용자들도 메시지 앱 중단 현상이 나타난다고 토로했다. 한 이용자는 해당 문제로 서비스센터를 방문했는데 기본설치 앱 중 '구글 Meet'을 사용중지하라는 답변을 받았고, 그대로 실행하니 문제가 해결됐다고 밝히기도 했다. </p>
          <p dmcf-pid="VMTg9Z9HbP" dmcf-ptype="general">구글이 개발한 화상 통화·회의용 앱인 구글 Meet은 갤럭시 스마트폰 기본 설치 앱으로, 일반적인 앱 제거는 불가능하다. 그 대신 '사용중지' 기능을 활용해 앱을 삭제한 것처럼 모든 기능을 꺼버릴 수 있다. 사용중지를 해제하려면 '설정' 앱에서 애플리케이션 창에 들어가 다시 기능을 부활시킬 수 있다.</p>
          <p dmcf-pid="fRya252XK6" dmcf-ptype="general">삼성전자 측은 현재 문제를 파악한 뒤 구글과 해결에 나선 것으로 전해졌다. 갤럭시 기기 자체의 문제가 아닌 앱간의 소프트웨어 충돌로 문제가 나타난 만큼 오류를 수정한 신규 앱 업데이트가 곧 진행될 예정이다. 다만 삼성 메시지 앱과 구글 Meet 앱 중 어떤 앱을 업데이트할지는 확정되지 않은 것으로 알려졌다.</p>
          <p dmcf-pid="45J7SNSg28" dmcf-ptype="general">오류 수정 업데이트가 진행되기 전 메시지 앱 강제종료 오류를 막기 위해서는 구글 Meet 앱을 사용 중지하거나 현재 오류가 발생한 업데이트 적용을 삭제하는 방법을 활용하면 된다.</p>
          <p dmcf-pid="8cpIJbJqf4" dmcf-ptype="general">삼성전자는 이와 관련해 "문제의 현상을 확인했으며, 앱 업데이트를 통해 문제가 조속히 해결될 것"이라고 말했다.</p>
          <p dmcf-pid="6XeUhghL2f" dmcf-ptype="general"><span>☞공감언론 뉴시스</span> hsyhs@newsis.com </p>
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