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[IT뉴스]채팅방에 책갈피 설정? 카카오, 디지털 소외계층 위한 ‘더 쉬운 카톡설명서’ 공개

온카뱅크관리자

2024-05-16 11:18:05

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        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
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          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="6eVvc2kPnG" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="카카오는 5월 16일 세계 접근성 인식의 날을 맞아 디지털 소외계층의 카카오톡 이용을 돕는 ‘더 쉬운 카톡설명서’를 공개했다. 카카오톡 사용 예시 그림. &lt;출처=카카오 홈페이지&gt;" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202405/16/mk/20240516111806642eman.png" data-org-width="700" dmcf-mid="f6eHmPsdeZ" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202405/16/mk/20240516111806642eman.png" width="658"></p>
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            카카오는 5월 16일 세계 접근성 인식의 날을 맞아 디지털 소외계층의 카카오톡 이용을 돕는 ‘더 쉬운 카톡설명서’를 공개했다. 카카오톡 사용 예시 그림. &lt;출처=카카오 홈페이지&gt;
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           ‘카카오톡 채팅방을 조용히 나간다고?’ ‘채팅방에서 꼭 기억해야 하는 메시지는 책갈피로 설정할 수 있다는데’
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          <p dmcf-pid="Q7Za6XP3eW" dmcf-ptype="general">이러한 카카오톡의 다양한 기능들을 손쉽게 접하고자 하는 이들을 위한 ‘더 쉬운 카톡설명서’가 공개됐다. 카카오톡 설치부터 이용 빈도가 높은 상황별로 활용할 수 있는 기능 등을 실제 카카오톡 화면에 빗대어 보여준 게 눈에 띈다.</p>
          <p dmcf-pid="xma7YgGkRy" dmcf-ptype="general">카카오는 5월 16일 세계 접근성 인식의 날을 맞아 디지털 소외계층의 카카오톡 이용을 돕는 ‘더 쉬운 카톡설명서’를 공개했다고 이날 밝혔다.</p>
          <p dmcf-pid="yAdthelonT" dmcf-ptype="general">카카오는 발달장애인과 시니어, 저시력자 등 디지털 약자들이 편리하고 손쉽게 카카오톡을 사용할 수 있도록 기존 ‘카톡설명서’의 접근성을 높여 ‘더 쉬운 카톡설명서’를 제작했다. 비영리교육기관 피치마켓과 협업해 세 차례에 걸쳐 발달장애인과 보호자·교육자 인터뷰를 진행하는 등 디지털 소외계층 사용자들의 실제 경험과 목소리를 적극 반영했다.</p>
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           <p class="link_figure"><img class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202405/16/mk/20240516111807955pdib.jpg" data-org-width="700" dmcf-mid="4eqOozg2RX" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202405/16/mk/20240516111807955pdib.jpg" width="658"></p>
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          <div dmcf-pid="YWs8pmUldS" dmcf-ptype="general">
           더 쉬운 카톡설명서는 디지털 약자의 이해를 돕는 쉬운 말과 그림으로 설명하는 이지리드(Easy-Read) 방식으로 구성됐다. 카카오톡의 주요 기능을 ‘카카오톡 시작하기’ ‘상황별 활용 방법’ ‘안전하게 보호하기’와 같이 세 가지 주제로 나눠 소개하고 언제, 어떤 맥락에서 써야 하는지 구체적인 상황 예시를 더해 이해도를 높였다. 특히 기존 카톡설명서와 달리 상황을 묘사하는 일러스트를 더해 발달장애인이 그림만으로도 직관적으로 기능을 이해하도록 돕는다.
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          <p dmcf-pid="GwoUyLWARl" dmcf-ptype="general">이 외에도 카카오의 접근성 디자인 가이드에 따라 △텍스트 크기 확대 △충분한 터치 영역 확보 △명도 대비 조절 등을 적용해 접근성을 강화했고, 하단 네비게이션바에 화면 확대 및 축소, 고대비 조정 등의 메뉴를 구성해 저시력자들이 편리하게 이용할 수 있도록 지원한다.</p>
          <p dmcf-pid="HaIPuO7veh" dmcf-ptype="general">오는 6월에는 더 쉬운 카톡설명서를 커리큘럼으로 활용, 발달장애인과 시니어 사용자를 대상으로 오프라인 교육을 진행해 카카오톡 사용법을 직접 알릴 계획이다.</p>
          <p dmcf-pid="XltAx1MULC" dmcf-ptype="general">김혜일 카카오 디지털 접근성 책임자는 “더 쉬운 카톡설명서가 카카오톡 이용법을 숙지하기 어려웠던 디지털 소외계층들에게 도움을 줄 수 있을 것”이라며 “발달장애인, 시니어 사용자 등의 편의성을 개선한다면 모든 사용자가 더 편하고 유용하게 서비스를 이용할 수 있게 될 것으로 기대한다”고 말했다.</p>
          <p dmcf-pid="ZypDd0JqiI" dmcf-ptype="general">한편 카카오는 카카오톡 신규 기능과 활용법을 알려주고, 이용자 의견을 경청해 더 나은 서비스를 만들고자 하는 ‘카톡이지 프로젝트’의 일환으로 ‘카톡설명서’를 발행하고 있다. 올해 4월 기준으로 110개의 콘텐츠를 공개했으며, 1년여 만에 약 2800만 명의 방문자와 9100만 회의 콘텐츠 조회수를 기록했다고 회사는 소개했다.</p>
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        <p class="" data-translation="true">Copyright © 매일경제 &amp; mk.co.kr. 무단 전재, 재배포 및 AI학습 이용 금지</p>