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[IT뉴스]삼성 갤럭시 5G폰, 미국 소비자만족도 1위

온카뱅크관리자

2024-05-16 11:07:42

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">83점 최고점...애플은 82점 2위<br>전체 스마트폰 만족도는 공동 1위</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="9MstuO7v0a">
          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="23MwCRhLUg" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="올해 1월 17일(현지시간) 미국 새너제이에 위치한 SAP센터에서 개최된 ‘갤럭시 언팩 2024’ 행사에서 선보인 갤럭시 S24 시리즈 제품 체험존 [삼성전자 제공]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202405/16/ned/20240516110744111vwxm.jpg" data-org-width="443" dmcf-mid="Kw5fx1MU3N" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202405/16/ned/20240516110744111vwxm.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            올해 1월 17일(현지시간) 미국 새너제이에 위치한 SAP센터에서 개최된 ‘갤럭시 언팩 2024’ 행사에서 선보인 갤럭시 S24 시리즈 제품 체험존 [삼성전자 제공]
           </figcaption>
          </figure>
          <p dmcf-pid="V0RrheloUo" dmcf-ptype="general">삼성전자 5G 스마트폰인 갤럭시 시리즈가 미국 소비자만족지수협회(ACSI) 선정 가장 만족도 높은 브랜드로 뽑혔다. ACSI는 올해로 30주년을 맞이한 미국 시장조사업체로, 매년 20만명의 소비자를 직접 인터뷰해 만족도를 평가하고 있다.</p>
          <p dmcf-pid="fpemldSgpL" dmcf-ptype="general">16일 업계에 따르면 삼성전자의 5G 스마트폰은 ACSI가 14일(현지시간) 발표한 ‘2023~2024년 소비자 만족도’ 보고서에서 가장 높은 점수인 83점을 받았다. 지난해 81점에 비해 2점 높은 점수를 획득한 셈이다.</p>
          <p dmcf-pid="4oTz2yVZ0n" dmcf-ptype="general">마찬가지로 지난해 81점을 획득한 애플은 올해 1점 상승한 82점을 획득하면서 지난해 삼성전자와 기록한 공동 1위 자리에서 내려왔다. 올해 구글과 모토로라(레노버)는 78점을 받는 데 그쳤다.</p>
          <p dmcf-pid="8gyqVWf57i" dmcf-ptype="general">이번 조사에서 삼성전자가 단독 1위에 오른 이유에 대해 ACSI는 ‘운영체제의 편리한 사용성’과 ‘스크린의 품질’ 때문이라고 설명했다. 전체 스마트폰 만족도에서는 삼성전자와 애플이 모두 82점을 기록하며 공동 1위를 기록했다.</p>
          <p dmcf-pid="6aWBfY410J" dmcf-ptype="general">이와 관련, 미국 현지 매체들은 삼성전자가 올해 1월 새롭게 출시한 갤럭시 S24 시리즈를 통해 인공지능(AI)를 탑재한 최신 하드웨어를 선보이고, 디스플레이 최적화 등에 집중한 점이 소비자 만족도에 긍정적인 영향을 미쳤다고 분석했다.</p>
          <p dmcf-pid="PMstuO7vzd" dmcf-ptype="general">앞서 3월 삼성전자의 갤럭시 S24 울트라는 미국 소비자전문지 컨슈머리포트가 선정하는 ‘최고의 폰 카메라’ 평가에서 아이폰 15 프로 맥스를 제치고 1위에 올랐다. 고재우 기자</p>
          <p dmcf-pid="QROF7IzT7e" dmcf-ptype="general">ko@heraldcorp.com</p>
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