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[IT뉴스]구글, 검색 결과 대신에 AI 답변 늘려…웹사이트 방문 줄고 생존 위협
온카뱅크관리자
조회:
28
2024-05-14 15:13:41
<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="yGMptKA8Qy"> <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="WGMptKA8QT" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202405/14/etimesi/20240514151344225bjqp.jpg" data-org-width="700" dmcf-mid="xpUhsG8tPW" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202405/14/etimesi/20240514151344225bjqp.jpg" width="658"></p> </figure> <p dmcf-pid="YhVXWpiBQv" dmcf-ptype="general">구글이 이용자들의 검색에 인공지능(AI)을 활용한 답변을 늘리면서 블로그를 비롯한 개별 웹사이트 방문자 수가 급감할 수 있다는 우려가 나온다.</p> <p dmcf-pid="G0g9qQOJQS" dmcf-ptype="general">미 일간 워싱턴포스트(WP)는 14일(현지시간) 구글의 연례 개발자 회의(I/O)를 앞두고 새로운 검색 엔진 '검색 생성 경험'(SGE)과 관련해 이러한 반응이 나온다고 13일 전했다.</p> <p dmcf-pid="HPlLdktsxl" dmcf-ptype="general">SGE는 AI 챗봇인 바드를 활용해 이용자의 질문에 여러 문장으로 된 복잡한 답변을 직접 내놓으며, 다른 웹사이트로 안내하는 링크는 하단으로 밀려나 주목도가 떨어지게 된다는 것이다.</p> <p dmcf-pid="XFLb76mePh" dmcf-ptype="general">이는 웹의 기반을 흔드는 변화이며, 방문자 트래픽에 의존해오던 창작·출판업자 수백만 명의 생존을 위협할 수 있다는 평가가 나온다.</p> <p dmcf-pid="Zqk6VJva4C" dmcf-ptype="general">미 컨설팅업체 가트너는 검색엔진들에서 웹으로 유입되는 트래픽이 2026년까지 25% 감소할 것으로 내다봤고, 다른 컨설팅업체 시지미디어는 최소 10~20% 타격이 있을 것으로 추정했다.</p> <p dmcf-pid="59rM6oYc6I" dmcf-ptype="general">광고서비스업체 랩티브는 이러한 검색 방식의 변화로 창작자들의 손해가 20억 달러(약 2조7000억원)에 이르고, 일부 사이트는 트래픽이 최대 3분의 2 줄어들 수 있다고 보기도 했다.</p> <p dmcf-pid="1eWjomUlQO" dmcf-ptype="general">순다르 피차이 구글 최고경영자(CEO)는 지난달 어닝콜 당시 이러한 방식을 신중히 진행하겠다면서 “웹사이트와 판매업체로의 트래픽도 우선시할 것”이라고 밝힌 바 있다.</p> <p dmcf-pid="tPlLdkts8s" dmcf-ptype="general">구글은 또 AI를 활용한 답변이 대략적인 내용 정도를 제공한다는 입장이지만, 다른 웹사이트의 정보를 표현만 바꾸는 수준에서 제공하는 경우도 흔하다는 지적이 나온다.</p> <p dmcf-pid="F7A49elo4m" dmcf-ptype="general">AI 답변 하단에는 출처 링크가 달리지만, 전체 링크를 보려면 추가로 클릭해야 하고 출처가 여러 곳일 경우 구체적 출처도 알기 어렵다는 것이다.</p> <p dmcf-pid="3BEPfiTN6r" dmcf-ptype="general">일부 전문가들은 AI 활용에 따라 구글의 인터넷 지배력이 더 강화되고, 정보가 소수의 대기업에 의해 제공되는 식으로 재편될 가능성을 경고하고 있다.</p> <p dmcf-pid="0I9GT3dzxw" dmcf-ptype="general">한 음식 블로그 운영자는 방문자 가운데 40%가 구글 검색을 통해 유입된다면서 “구글의 목표는 원하는 정보를 가능한 한 쉽게 찾을 수 있게 하는 것이지만 이 과정에서 해당 정보를 만든 사람을 배제할 경우 이는 세상에 몹쓸 짓일 것”이라고 비판했다.</p> <p dmcf-pid="pT6tXzg2QD" dmcf-ptype="general">한 신발 리뷰 웹사이트 운영자는 지난해 구글에서 유입된 트래픽이 96% 줄었다면서, 사람들이 구글의 AI 답변에 인용된 자신의 콘텐츠를 소비하지만 더는 웹사이트를 방문하지는 않는다고 호소했다.</p> <p dmcf-pid="URyNLrphPE" dmcf-ptype="general">다수의 신문을 발행하는 미디어뉴스그룹 관계자는 오픈AI와 마이크로소프트(MS)를 대상으로 제기된 저작권 소송을 거론하며 “기자들이 서로 그렇게 했다면 이는 표절”이라고 지적했다.</p> <p dmcf-pid="uJGcaO7v8k" dmcf-ptype="general">그러면서 AI가 승인 없이 뉴스 미디어를 이용해 답변하는 방식을 방관할 경우 저널리즘 산업에 재앙적일 것으로 봤다.</p> <p dmcf-pid="7iHkNIzT4c" dmcf-ptype="general">다만 구글의 올해 1분기 매출 가운데 57%가 검색 광고에서 나온 만큼, 이와 관련된 AI 답변은 광고 하단에 배치되고 있다고 WP는 덧붙였다.</p> <p dmcf-pid="zC2Hy0Jq8A" dmcf-ptype="general">한편 오픈AI의 경쟁업체인 앤스로픽은 매출 증대를 위해 규제가 강한 유럽에서 '클로드' 챗봇을 출시했다고 블룸버그통신은 전했다.</p> <p dmcf-pid="qWQ35BNfQj" dmcf-ptype="general">김명희 기자 noprint@etnews.com</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 전자신문. 무단전재 및 재배포 금지.</p>
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