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[실시간뉴스]“감히 나를 갑질 신고해?”…‘진심 어린 사과’가 문제 해결 지름길
온카뱅크관리자
조회:
27
2024-04-21 11:02:12
<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <strong class="summary_view" data-translation="true"><strong><span style="color: #c21a1a;">[한겨레S] </span>쩜형의 까칠한 갑질상담소</strong> <br><span style="color: #278f8e;"><strong>갑질 신고 당했을 때</strong></span></strong> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="4o4X7rYcPN"> <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="2I7QHLme4Q" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="클립아트코리아" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202404/21/hani/20240421100511107gvgf.jpg" data-org-width="970" dmcf-mid="fBygmfnbxj" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202404/21/hani/20240421100511107gvgf.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 클립아트코리아 </figcaption> </figure> <p dmcf-pid="VvKdtjhLQP" dmcf-ptype="general"><strong>Q. </strong>상사의 직장 내 괴롭힘을 부서장에게 얘기해서 사과와 반성, 재발 방지를 요청했습니다. 재발하면 사내 신고나 노동청 신고를 진행할 수밖에 없다고 말씀드렸는데 3일째 아무런 답을 못 받았습니다. 사과도 못 받았고요. 상사가 부서장과 친해서 조처가 미적지근하면 바로 말씀드리고 노무팀에 신고해서 절차를 밟는 게 낫겠지요?(2024년 4월, 닉네임 ‘불금네오’)</p> <p dmcf-pid="fdlFcBMUx6" dmcf-ptype="general"><strong>A. </strong>부서장 입장에서는 솔직히 고민이 되겠죠. 부서장이 상사와 더 오래 일했을 테고, 상사가 회사에서 중요한 역할을 맡고 있고, 당사자가 괴롭힘 행위를 인정하지 않고 있다면 단호하게 조처하지 못할 가능성이 높습니다.</p> <p dmcf-pid="4Uirfv3I88" dmcf-ptype="general">‘불금네오’님은 진심 어린 사과를 받으면 용서할 마음이었잖아요. 그런데 3일이 지나도록 연락이 없었다면 물 건너간 것 같아요. 부서장에게 얘기를 들은 상사는 “감히 나를 신고해?”라며 방방 뛰거나, “일을 잘 가르치려고 했던 것뿐인데”라며 억울해하고 있을 겁니다. 어쩌면 ‘불금네오’님의 잘못을 찾아내 징계나 보복을 생각하고 있을지도 모르고요.</p> <p dmcf-pid="8gY7mfnb64" dmcf-ptype="general">부서장에게 얘기한 건 신고가 아닌 고충 상담입니다. 회사 규정에 명시된 신고처에 신고해야 근로기준법을 적용받아 ①지체 없이 조사 ②피해자 보호 ③비밀 누설 금지 ④신고를 이유로 불리한 처우 금지 등의 의무가 발생하게 됩니다.</p> <p dmcf-pid="6xOZau6F8f" dmcf-ptype="general">직장갑질119 카톡 상담방에는 아무 잘못이 없는데 억울하게 신고당했다는 하소연이 종종 올라옵니다. 업무를 제대로 처리하게 하고 일을 똑바로 가르치려고 목소리를 조금 높였을 뿐인데, 친해지려고 농담 몇마디 하고 회식에서 술에 취해 화를 낸 것뿐인데, 욕을 한 것도 아닌데 신고하다니. 난 선배들에게 쌍욕을 먹고 맞아가며 배웠어도 참았는데, 청춘을 바쳐 쌓은 ‘커리어’에 ‘빨간 줄’이 그어지는 순간의 아득함이라니, 정말 인정하기 힘든 일입니다.</p> <p dmcf-pid="PMI5N7P3PV" dmcf-ptype="general">그런데요, 후배 입장은 이렇지 않았을까요? 작은 실수인데 여러 사람 앞에서 모욕을 주고, 일은 제대로 가르쳐주지 않으면서 일 못한다고 화를 내고, 농담이랍시고 외모 평가나 사생활 간섭을 하고, 술만 먹으면 감정을 조절하지 못해 소리를 지르고…. 욕만 안 했지, 정말 견디기 힘든 시간들이었다고요. 당신이 상사에게 어떻게 당했는지는 알 바 아니라고요.</p> <p dmcf-pid="QMI5N7P382" dmcf-ptype="general">직장 내 괴롭힘 피해자들이 얼마나 신고했을까요? 직장갑질119의 올해 2월 설문조사를 보면, 경험자 10명 중 1명만 신고했어요. 58%는 참거나 모른 척, 19.3%는 퇴사했습니다. 피해자 대다수는 ‘참고, 참고 또 참지’ 하며 버티고 버티다 신고를 마음먹게 됩니다. 진심 어린 사과를 받고 신고를 취하하는 경우도 흔합니다. 왜냐면요, 회사를 그만두고 싶지 않고, 상사들과 잘 지내고 싶거든요.(물론 악의적 신고자도 있습니다^^)</p> <p dmcf-pid="xVkTd1KGx9" dmcf-ptype="general">직장 내 괴롭힘 신고를 당했다고요? 일단 일상을 잠시 멈추고 자신을 돌아보세요. 본인에게 가장 까칠한 동료에게 솔직하게 물어보세요. 술 취해 기억나지 않는다면 피해자 주장을 인정하세요. 피해자가 가장 바라는 건 잘못을 인정하고 진심으로 사과하는 거예요. 아니라고요? 억울하다고요? 워~ 워~. 일단 피해자가 증거로 제출한 녹음부터 들어보세요. 마음을 가라앉히고 차분히. 가시 돋친 당신 목소리가 들리나요?</p> <p dmcf-pid="ytMcbIZw8K" dmcf-ptype="general">직장갑질119 운영위원</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 한겨레. 무단전재 및 재배포 금지.</p>
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