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[실시간뉴스]"2분짜리 영상에도 5000만원 거래"… 파죽지세 '숏폼' 마케팅

온카뱅크관리자

2024-06-28 18:50:39

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">쇼핑에 영상 콘텐츠까지… "고객 유입·체류시간 늘어" <br>"거래액 증가 효과"… 모바일에서 '홈쇼핑'까지 진출 <br>전문가 "숏폼으로 무계획·충동소비 않도록 주의해야"</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="z5mPj0A89J">
          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="qXw8aFNfBd" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="이커머스 업계에서 '숏폼'을 활용한 마케팅이 고객 유입과 거래액 증가 등의 효과를 불러일으키고 있다. 사진은 기사 본문과는 무관한 이미지 사진. /사진=이미지투데이" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202406/28/moneyweek/20240628172228928xldr.jpg" data-org-width="600" dmcf-mid="uDw8aFNfbn" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202406/28/moneyweek/20240628172228928xldr.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            이커머스 업계에서 '숏폼'을 활용한 마케팅이 고객 유입과 거래액 증가 등의 효과를 불러일으키고 있다. 사진은 기사 본문과는 무관한 이미지 사진. /사진=이미지투데이
           </figcaption>
          </figure>
          <div dmcf-pid="BN4GqEBWfe" dmcf-ptype="general">
           이커머스 업계에 '숏폼'(2분 이내의 짧은 동영상) 바람이 불고 있다. 고객들이 구매 목적으로만 애플리케이션(앱)·사이트에 방문하는 것이 아니라 짧은 콘텐츠까지 즐길 수 있게 되면서 체류시간이 늘고 구매 유도까지 이어지기 쉽기 때문이다.
          </div>
          <p dmcf-pid="bibS0aph2R" dmcf-ptype="general">28일 업계에 따르면 국내 이커머스들은 숏폼 마케팅에 참전해 성과를 거두고 있다.</p>
          <p dmcf-pid="KibS0aphqM" dmcf-ptype="general">11번가는 지난 1월부터 숏폼 기반의 쇼핑 콘텐츠를 제공하는 '플레이' 서비스를 운영하고 있다. 앱 내 고객 체류시간 등 트래픽에서 좋은 성과를 얻은 것으로 나타났다. 통계분석 기업 닐슨코리안클릭에 따르면 11번가의 올해 1분기 모바일 앱의 1인당 월평균 이용 시간(분)은 지난해 1분기와 비교해 약 2배 규모로 증가했다.</p>
          <p dmcf-pid="9yA9iXnbVx" dmcf-ptype="general">SSG닷컴은 2022년 7월 쇼핑 영상 큐레이션 서비스 '쓱티비'(SSG.TV)를 선보이고 숏폼 등 콘텐츠를 다루고 있다. 쓱티비 내부 시청 수는 지난 1월부터 이달 27일까지 서비스 오픈했을 때와 비교해 111% 올랐다. 소비자들이 사이트에 방문해서 시청하는 쓱티비 콘텐츠 수가 2022년 2.3개에서 올해 4.8개로 두배 이상 늘었다.</p>
          <div dmcf-pid="2CL7xTMUBQ" dmcf-ptype="general">
           CJ온스타일은 지난달 30일 '숏츠탭' 신설 후 일주일 동안 모바일 앱 고객 유입이 직전 주보다 229% 늘었다. 고객 유입이 늘어나면서 숏츠탭에서 소개된 상품 페이지 이동과 주문 수량은 각각 265%, 119%씩 증가했다.
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<strong>고객 유입해 거래액 늘리는 숏폼</strong>
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          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="VkQ59m2X9P" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="이커머스 내 숏폼으로 편리하게 정보를 얻고 구매까지 쉽게 갈 수 있지만 소비자는 충동구매와 무계획적 구매를 않도록 주의해야 한다. 사진은 기사 본문과는 무관한 이미지 사진. /사진=이미지투데이" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202406/28/moneyweek/20240628172230457sisq.jpg" data-org-width="680" dmcf-mid="7tQ59m2Xqi" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202406/28/moneyweek/20240628172230457sisq.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            이커머스 내 숏폼으로 편리하게 정보를 얻고 구매까지 쉽게 갈 수 있지만 소비자는 충동구매와 무계획적 구매를 않도록 주의해야 한다. 사진은 기사 본문과는 무관한 이미지 사진. /사진=이미지투데이
           </figcaption>
          </figure>
          <div dmcf-pid="fP0rHeXDq6" dmcf-ptype="general">
           숏폼 콘텐츠 활용으로 이용고객뿐 아니라 결제액과 판매 수량도 늘고 있다.
          </div>
          <p dmcf-pid="4uvimbsdB8" dmcf-ptype="general">11번가의 한 제품은 숏폼 출시 이후 2주 동안의 결제거래액이 직전보다 2.5배 이상 치솟았다. 한 밀키트 제작 업체는 떡볶이 조리 과정이 담긴 숏폼 영상이 인기를 얻으며 판매 수량이 전달보다 18% 이상 증가했다. </p>
          <p dmcf-pid="8ezCtLFOf4" dmcf-ptype="general">2022년 9월 '숏클립'을 도입한 네이버쇼핑은 지난해 숏클립 거래액이 전년보다 1254% 급증했다. 네이버쇼핑에 따르면 2분 안팎의 숏클립만으로도 5000만원까지의 거래액을 달성하기도 했다.</p>
          <p dmcf-pid="663wGRHE2f" dmcf-ptype="general">숏폼은 모바일뿐 아니라 텔레비전(TV)까지 진출했다. 롯데홈쇼핑은 지난 3월 업계 최초로 '300초 특가' 방송을 진행했다. 5분 동안만 진행되는 생필품 특가 방송에서 분당 주문 건수는 일반 생필품 방송에 비해 3배 이상 많았다. </p>
          <p dmcf-pid="Pre34C8tfV" dmcf-ptype="general">숏폼 마케팅의 흥행 배경은 구매의 편리성으로 파악된다.</p>
          <p dmcf-pid="Q8FDYMGkf2" dmcf-ptype="general">이은희 인하대학교 소비자학과 교수는 "일반적으로 온라인 쇼핑은 목적구매를 해서 소비자 스스로가 내용 파악·제품 비교 등 공부하는 과정과 정보처리능력이 필요하다"며 "숏폼 영상을 보고 구매하면 그보다 쉽게 설명을 듣고 가볍게 구매까지 갈 수 있다"고 설명했다. </p>
          <p dmcf-pid="xP0rHeXD99" dmcf-ptype="general">전문가들은 소비 유도가 빠른 만큼 충동구매를 주의해야 한다 경고한다. 이 교수는 "소비자들이 숏폼에 나온 제품이 광고성인지 콘텐츠 그 자체인지 구분하기 쉽지 않고 계획이나 목적 없이 구매할 가능성이 커 심사숙고할 필요가 있다"고 전했다.</p>
          <p dmcf-pid="yWc2nZLKfK" dmcf-ptype="general">김서현 기자 rina2362@mt.co.kr</p>
         </section> 
        </div> 
        <p class="" data-translation="true">Copyright © 머니S &amp; moneys.co.kr, 무단 전재 및 재배포 금지</p>

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